Les démarches sont simples
- utiliser uniquement les nouveaux formulaires de l’assurance-chômage (disponibles sur notre site ici)
- compléter les champs de manière informatique, imprimer le formulaire et le signer
- si cela n’est pas possible, utiliser le nouveau formulaire et le compléter à la main (de préférence en caractères majuscules – ou de manière très lisible)
La manière la plus efficace
Elle consiste à faire traiter votre demande et vos échanges avec notre caisse de chômage (par ex. transmission de l’IPA) à travers l’application fédérale JobRoom – e-services (lien : https://www.job-room.ch/).
Attention : lors de la démarche d’inscription auprès de l’ORP, qui implique obligatoirement l’offre du libre-choix de la caisse, veuillez exiger l’inscription auprès de notre caisse de chômage (OCS n° 58) afin de pouvoir bénéficier d’un service optimal.
Si vous êtes déjà inscrit(e) auprès de notre caisse, vous pouvez aussi opter en tout temps pour le traitement via JobRoom. Dans ce cas veuillez en informer votre conseiller(ère) ORP.
Notre caisse est ouverte à tous, sans exception et sans aucune contrainte. Le sondage 2025 entrepris par le SECO démontre que notre caisse a recueilli à nouveau la meilleure note globale de satisfaction parmi les caisses de chômage romandes.
Doute ou question ?
Contactez simplement notre agence la plus proche de votre domicile (ici).
En raison de la prochaine interruption exceptionnelle des systèmes informatiques de l’assurance-chômage en Suisse, nous vous informons des principales conséquences et obligations qui en découlent. Elles concernent en particulier les thèmes suivants :
Tous les détails figurent (ici). Elles concernent en particulier les thèmes suivants,
- Formulaires « Indications de la personne assurée » ou IPA – délais et modalités de transmission
- Exigences pour un paiement des indemnités avant la fin de l’année
- Horaires d’ouverture de nos guichets/téléphones entre le 24.11.2025 et le 31.01.2026
- Un traitement plus rapide avec l’utilisation des nouveaux formulaires
- Notice SECO (ici)
Nous nous engageons pleinement pour un paiement des indemnités dans les meilleurs délais possibles compte tenu des circonstances.
Votre Caisse de chômage
